Preambuła
Pływanie daje dzieciom zdrowie, pewność siebie i radość — ale tylko wtedy, gdy jest bezpieczne. Naczelną zasadą wszystkich działań personelu Professional Swimming Academy (dalej: PSA) jest działanie dla dobra dziecka i w jego najlepszym interesie. Każdy członek personelu traktuje dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby i możliwości. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie, przez kogokolwiek. Niniejsze Standardy określają, jak zapobiegamy krzywdzeniu dzieci, jak je rozpoznajemy i jak reagujemy.
Podstawa prawna: ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz.U. 2024 poz. 560 ze zm.), art. 22b i 22c.
Rozdział I. Słowniczek
1PSA / Organizator — Niepubliczna Placówka Oświatowo-Wychowawcza Professional Swimming Academy w Łodzi (wpis do ewidencji DEP-Ed-II.4430.16.2026), której organem prowadzącym jest Professional Swimming Academy Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Gojawiczyńskiej 1/3, prowadząca zajęcia nauki i doskonalenia pływania na pływalniach w Łodzi. Standardy obejmują całą działalność PSA z udziałem małoletnich.
2Personel — każda osoba wykonująca pracę na rzecz PSA, niezależnie od formy zatrudnienia (umowa o pracę, umowa cywilnoprawna, B2B), w tym instruktorzy, obsługa recepcji i szatni, a także praktykanci, stażyści i wolontariusze.
3Dziecko / małoletni — każda osoba do ukończenia 18. roku życia.
4Opiekun — rodzic, opiekun prawny lub inna osoba uprawniona do reprezentowania dziecka.
5Krzywdzenie dziecka — popełnienie czynu zabronionego na szkodę dziecka lub zagrożenie jego dobra, w tym zaniedbywanie. Formy krzywdzenia: przemoc fizyczna (w tym kary fizyczne i ćwiczenia stosowane w celu dyscyplinowania, przekraczające możliwości dziecka), przemoc psychiczna (m.in. ośmieszanie, poniżanie, wrogość, uzależnianie wartości dziecka od wyników sportowych, realizowanie ambicji dorosłego wbrew potrzebom dziecka), zaniedbywanie (niezaspokajanie podstawowych potrzeb dziecka), przemoc seksualna (każda aktywność seksualna z udziałem dziecka, z kontaktem fizycznym lub bez — w tym komentarze o charakterze seksualnym, prezentowanie treści pornograficznych, grooming), przemoc rówieśnicza (intencjonalne, powtarzalne krzywdzenie przez rówieśników: słowne, relacyjne, fizyczne, materialne lub elektroniczne).
6Dane osobowe dziecka — wszelkie informacje umożliwiające identyfikację dziecka, w tym wizerunek.
Rozdział III. Bezpieczna rekrutacja personelu
1Przed dopuszczeniem do pracy z dziećmi PSA ustala kwalifikacje kandydata oraz weryfikuje jego dane (imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, przebieg zatrudnienia). Z dziećmi nie pracuje osoba znana wyłącznie z imienia.
2Przed nawiązaniem współpracy PSA sprawdza kandydata w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (Rejestr z dostępem ograniczonym oraz Rejestr osób, wobec których Państwowa Komisja ds. przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie). Wydruk z Rejestru przechowywany jest w dokumentacji personalnej.
3Kandydat przedkłada informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 k.k. oraz w ustawie o przeciwdziałaniu narkomanii.
4Kandydat posiadający obywatelstwo innego państwa przedkłada dodatkowo informację z rejestru karnego państwa obywatelstwa; każdy kandydat składa oświadczenie o państwach zamieszkania w ciągu ostatnich 20 lat i — jeśli dotyczy — informacje z rejestrów karnych tych państw. Jeżeli dane państwo nie wydaje takich informacji, kandydat składa oświadczenie o niekaralności pod rygorem odpowiedzialności karnej (Załącznik nr 2).
5Przed rozpoczęciem pracy każdy członek personelu zapoznaje się ze Standardami i podpisuje oświadczenie o zobowiązaniu do ich przestrzegania (Załącznik nr 1). Odmowa podpisania uniemożliwia nawiązanie współpracy.
6Weryfikację w Rejestrze, o której mowa w ust. 2, powtarza się przy każdym kolejnym nawiązaniu współpracy, a dla stałego personelu — nie rzadziej niż raz na rok.
7Nowi członkowie personelu przechodzą instruktaż ze Standardów przed pierwszymi samodzielnymi zajęciami; cały personel pracujący z dziećmi przechodzi szkolenie przypominające nie rzadziej niż raz na 2 lata (m.in. podczas wewnętrznych szkoleń trenerskich PSA).
Rozdział IV. Zasady bezpiecznych relacji personel — dziecko
§1. Zasady ogólne
1Personel traktuje każde dziecko z szacunkiem, bez faworyzowania i dyskryminacji. Komunikacja z dzieckiem jest cierpliwa, spokojna i adekwatna do wieku.
2Zabronione są: krzyk niesłużący bezpieczeństwu (na basenie podniesiony głos bywa konieczny — dotyczy komend, nigdy poniżania), wyzwiska, ośmieszanie (także „żartobliwe” komentarze o ciele, wadze, umiejętnościach), zawstydzanie, kary fizyczne oraz ćwiczenia stosowane jako kara.
3Zabronione jest nawiązywanie z dzieckiem jakichkolwiek relacji o charakterze seksualnym lub romantycznym, komentarze o podtekście seksualnym oraz prezentowanie treści nieadekwatnych do wieku.
4Personel nie pozostaje z dzieckiem sam na sam w warunkach uniemożliwiających obserwację przez inne osoby. Rozmowy indywidualne prowadzone są w miejscach widocznych (hala basenowa, recepcja). Jeżeli konieczna jest rozmowa na osobności, drzwi pozostają otwarte lub obecna jest druga osoba dorosła.
5Personel nie przyjmuje od dzieci ani nie wręcza dzieciom prywatnych prezentów (nie dotyczy nagród PSA — medali, pieczątek, upominków z programu lojalnościowego — wręczanych jawnie i według jednakowych zasad).
§2. Kontakt fizyczny podczas nauki pływania
1Nauka pływania wymaga kontaktu fizycznego (asekuracja, korekta ułożenia ciała, podtrzymanie w wodzie, pomoc dziecku w wejściu/wyjściu z wody). Taki kontakt jest dozwolony wyłącznie, gdy: (a) służy celowi dydaktycznemu lub bezpieczeństwu, (b) jest poprzedzony informacją dla dziecka, co i po co instruktor zrobi, (c) odbywa się jawnie, w obecności innych osób, (d) jest przerwany na sygnał dyskomfortu dziecka, o ile nie zagraża to jego bezpieczeństwu.
2Zabroniony jest każdy kontakt fizyczny niewynikający z celu dydaktycznego lub ratowniczego, w szczególności dotykanie okolic intymnych, przytulanie z inicjatywy dorosłego, sadzanie dziecka na kolanach, łaskotanie i „siłowanie się”.
3W sytuacji ratowania życia lub zdrowia dziecka (tonięcie, uraz) zasady informowania nie obowiązują — priorytetem jest bezpieczeństwo. Po zdarzeniu instruktor wyjaśnia dziecku i Opiekunowi, co się stało.
4Na grupach dzieci młodszych (3–6 lat) zajęcia prowadzi dwóch instruktorów, a instruktorzy PSA pracują z dziećmi w wodzie.
§3. Szatnie, prysznice i toalety
1Zajęcia PSA odbywają się na pływalniach ogólnodostępnych — szatnie i prysznice nie są na wyłączność PSA. Personel zachowuje w nich szczególną ostrożność.
2Personel nie przebywa w szatni ani pod prysznicami z rozebranymi dziećmi, nie przebiera się w obecności dzieci i nie korzysta z prysznica jednocześnie z dziećmi z grupy. Pomoc dziecku w szatni świadczy Opiekun dziecka (zasady wstępu Opiekunów do szatni określa Regulamin zajęć).
3Jeżeli dziecko wymaga pomocy, a Opiekun nie jest obecny, członek personelu udziela jej w sposób jawny, w miarę możliwości w obecności drugiej osoby dorosłej, i informuje o tym Opiekuna.
4Używanie telefonów i urządzeń rejestrujących obraz jest bezwzględnie zabronione w szatniach, pod prysznicami i w toaletach — dotyczy to personelu, Opiekunów i dzieci.
§4. Komunikacja elektroniczna z dziećmi
1Komunikacja organizacyjna PSA z klientami odbywa się z Opiekunami — przez ActiveNow, e-mail, SMS lub telefon na numery podane przy rejestracji.
2Personelowi zabrania się prywatnych kontaktów z małoletnimi Uczestnikami przez telefon, komunikatory i media społecznościowe (w tym przyjmowania zaproszeń do znajomych z prywatnych kont), chyba że dotyczy to relacji rodzinnej i Opiekun o niej wie.
3Jeżeli pełnoletni zawodnik lub starszy Uczestnik kontaktuje się z instruktorem w sprawach treningowych, komunikacja pozostaje rzeczowa i może zostać w każdej chwili udostępniona osobie odpowiedzialnej.
Rozdział V. Zasady bezpiecznych relacji dziecko — dziecko
1Dzieci uczestniczące w zajęciach traktują się nawzajem z szacunkiem. Niedopuszczalne są: przemoc fizyczna (popychanie, podtapianie, bójki), przemoc słowna (przezywanie, ośmieszanie), wykluczanie z grupy oraz nagrywanie lub fotografowanie innych dzieci bez zgody.
2Podtapianie i skakanie na inne osoby w wodzie traktowane są jako zachowania zagrażające życiu — instruktor reaguje natychmiast, a o zdarzeniu informowani są Opiekunowie.
3Personel reaguje na każdy przejaw przemocy rówieśniczej: przerywa zachowanie, rozdziela dzieci, omawia sytuację z uczestnikami, informuje Opiekunów, a przy zachowaniach powtarzalnych — osobę odpowiedzialną, która uruchamia procedurę interwencji (Rozdział VII).
4Dzieci są zapoznawane z zasadami wzajemnych relacji poprzez wersję skróconą Standardów oraz przypomnienia instruktorów na pierwszych zajęciach sezonu.
Rozdział VII. Rozpoznawanie krzywdzenia i procedury interwencji
§1. Rozpoznawanie
1Personel zwraca uwagę na symptomy krzywdzenia, m.in.: ślady urazów nieadekwatne do podanych przyczyn (widoczne szczególnie na basenie), lęk przed przebieraniem się, nagłą zmianę zachowania, lęk przed powrotem do domu, wypowiedzi dziecka wskazujące na przemoc, zaniedbanie higieniczne, lęk przed konkretną osobą dorosłą lub dzieckiem.
2W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka (bez podejrzenia popełnienia czynu zabronionego) personel przekazuje informację osobie odpowiedzialnej, która może podjąć rozmowę z Opiekunami, przekazać informację o dostępnej ofercie wsparcia i monitorować sytuację dziecka.
§2. Zgłoszenie wewnętrzne
1Każdy — członek personelu, dziecko, Opiekun, osoba trzecia — może zgłosić podejrzenie krzywdzenia dziecka: osobiście osobie odpowiedzialnej, telefonicznie lub e-mailem na adres
info@psacademy.pl. Zgłoszenia można dokonać anonimowo.
2Z każdego zgłoszenia i podjętych działań sporządza się Kartę interwencji (Załącznik nr 3), przechowywaną w segregatorze interwencji u osoby odpowiedzialnej. Dokumentacja objęta jest poufnością i udostępniana wyłącznie osobom uprawnionym.
§3. Ścieżki interwencji
1Podejrzenie popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka (np. przemoc fizyczna ze skutkiem obrażeń, wykorzystanie seksualne): osoba odpowiedzialna niezwłocznie zawiadamia policję lub prokuraturę (wzór — Załącznik nr 4). W sytuacji bezpośredniego zagrożenia — telefon 112. W przypadku przestępstw z art. 240 k.k. zawiadomienie jest obowiązkiem karnym każdej osoby, która ma wiarygodną wiadomość.
2Zagrożenie dobra dziecka w rodzinie (przemoc domowa, zaniedbanie): osoba odpowiedzialna kieruje wniosek o wgląd w sytuację rodziny do sądu rodzinnego (wzór — Załącznik nr 5) lub zawiadamia ośrodek pomocy społecznej; w przypadku przemocy domowej może zostać uruchomiona procedura „Niebieskie Karty”.
3Krzywdzenie przez członka personelu: osoba odpowiedzialna natychmiast odsuwa tę osobę od pracy z dziećmi na czas wyjaśnienia sprawy. Jeżeli zachowanie wyczerpuje znamiona przestępstwa — stosuje się ust. 1; w pozostałych przypadkach (np. naruszenie zasad bezpiecznych relacji) — postępowanie dyscyplinarne do rozwiązania współpracy włącznie. Każde naruszenie odnotowuje się w Karcie interwencji.
4Przemoc rówieśnicza: osoba odpowiedzialna rozmawia z dziećmi i ich Opiekunami, ustala plan zapobieżenia dalszym naruszeniom (np. zmiana grupy), a gdy zachowanie wyczerpuje znamiona czynu karalnego lub dziecko krzywdzące wykazuje przejawy demoralizacji — zawiadamia sąd rodzinny.
5Jeżeli stan dziecka wskazuje na zagrożenie zdrowia lub życia, personel w pierwszej kolejności wzywa pomoc medyczną (112/999) i zapewnia dziecku opiekę.
6O podjętych działaniach informuje się Opiekunów dziecka — chyba że podejrzenie dotyczy Opiekuna; wówczas informacje przekazywane są wyłącznie organom (policja, prokuratura, sąd rodzinny, OPS).
§4. Wsparcie dziecka
1Po ujawnieniu krzywdzenia osoba odpowiedzialna za wsparcie (Michał Grzybowski) opracowuje we współpracy z Opiekunami plan wsparcia dziecka, obejmujący co najmniej: zapewnienie dziecku poczucia bezpieczeństwa na zajęciach, wskazanie Opiekunom miejsc pomocy specjalistycznej (m.in. Centrum Pomocy Dzieciom FDDS, poradnie psychologiczno-pedagogiczne, tel. 116 111) oraz monitorowanie sytuacji dziecka.
Rozdział VIII. Ochrona wizerunku dziecka
1Materiały z zajęć i wydarzeń PSA, na których dziecko stanowi jedynie szczegół całości (grupa zajęciowa, publiczność, przebieg wydarzenia), mogą być rozpowszechniane w celach informacyjnych i promocyjnych bez odrębnej zgody (art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Rozpowszechnianie materiałów eksponujących wizerunek konkretnego dziecka wymaga uprzedniej, dobrowolnej zgody Opiekuna, wyrażanej przy rejestracji w ActiveNow (§10 Umowy); zgodę można wycofać w każdej chwili.
2Zdjęć i filmów dzieci nie podpisuje się imieniem i nazwiskiem ani innymi danymi umożliwiającymi identyfikację. Nie publikuje się materiałów ukazujących dziecko w sytuacjach intymnych, ośmieszających lub w niekompletnym stroju poza kontekstem sportowym.
3Materiały rejestruje wyłącznie osoba wyznaczona przez PSA, jawnie, sprzętem służbowym. Pliki przechowywane są na nośnikach PSA, a po utracie przydatności — usuwane.
4Bezwzględnie zabronione jest rejestrowanie obrazu w szatniach, pod prysznicami i w toaletach.
5Opiekunowie fotografujący własne dzieci podczas zajęć nie mogą utrwalać innych dzieci w sposób umożliwiający ich identyfikację bez zgody ich Opiekunów; personel zwraca uwagę na osoby fotografujące dzieci na obiekcie.